行者方致遠,奮斗路正長(cháng)。2023年,是灃西服務(wù)第二個(gè)五年規劃承上啟下之年,公司堅持黨建引領(lǐng),持續深化國企改革成果,以“推進(jìn)信息化建設,精抓包干制項目管理,加大域外項目拓展力度,開(kāi)拓新領(lǐng)域新業(yè)態(tài)服務(wù),增強提質(zhì)增效新動(dòng)能”為中心工作,聚焦商管運營(yíng)、后勤服務(wù)保障、市政管理、辦公寫(xiě)字樓和校區、住宅小區服務(wù)等六大業(yè)務(wù)板塊,完成公司更名,厘清公司架構等,在落實(shí)全員招商、夯實(shí)品質(zhì)服務(wù)等方面均取得較好成績(jì)。
黨建引領(lǐng)促發(fā)展,激活紅色新動(dòng)能
2023年,灃西服務(wù)黨支部認真履行黨建主體責任,充分發(fā)揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,持續推動(dòng)黨建與企業(yè)經(jīng)營(yíng)融合互促。一方面在康定和園項目打造“紅色物業(yè)”“黨風(fēng)廉政”“實(shí)訓教學(xué)”融合基地,實(shí)行社區物業(yè)“交叉任職,雙向進(jìn)入”,同步建立社區黨建聯(lián)席會(huì )制度,形成多元融合、共治共享的治理機制。另一方面成立志愿服務(wù)隊,配套建設智能電動(dòng)車(chē)充電樁、全民養老食堂、社區活動(dòng)中心等設施,開(kāi)展關(guān)愛(ài)老人、公益宣傳、便民服務(wù)等活動(dòng)20余次,進(jìn)一步強化“紅色物業(yè)”治理服務(wù)效能。
更名揭牌譜新篇,推行包干責任制
2023年初,公司名稱(chēng)由“陜西灃西物業(yè)管理有限公司”正式更名為“陜西灃西服務(wù)發(fā)展有限公司”,標志著(zhù)公司由基礎物業(yè)保障向多元化運營(yíng)轉型發(fā)展。一方面以公司更名為契機,結合公司發(fā)展戰略與市場(chǎng)化需求,成立全資子公司陜西灃原匯機電有限公司,為企業(yè)提供全生命周期智能化服務(wù)方案。另一方面不斷深化國企改革,優(yōu)化公司架構,為職能部門(mén)“瘦身”,為公司發(fā)展“添翼”,在“小部門(mén),大項目”的管理模式下,推進(jìn)項目包干制實(shí)施,逐步推動(dòng)人、財、物向一線(xiàn)項目下放,激發(fā)項目?jì)仍诨盍?,有效提升服?wù)品質(zhì)和運營(yíng)效率。
拓展服務(wù)新版圖,全員招商見(jiàn)實(shí)效
為深入貫徹落實(shí)全省“三個(gè)年”活動(dòng)安排部署,進(jìn)一步拓展公司業(yè)務(wù)版圖,一方面聚力全員招商,統籌區域資源,化被動(dòng)等候為主動(dòng)出擊,組建專(zhuān)業(yè)招商團隊,細化、實(shí)化全員招商工作任務(wù)和推進(jìn)舉措,下發(fā)《引薦人獎勵辦法》,堅持聯(lián)動(dòng)協(xié)作,積極營(yíng)造更優(yōu)質(zhì)高效的營(yíng)商環(huán)境。另一方面以專(zhuān)業(yè)服務(wù)和運營(yíng)管理經(jīng)驗為先發(fā)優(yōu)勢,在市政管理、學(xué)校物業(yè)、商管運營(yíng)等業(yè)態(tài)領(lǐng)域均衡布局,旗下新增灃西印記餐廳,致力于打造陜派融合菜的高端品牌,新承接西咸長(cháng)陵義陵、市政道路保潔、灃西新城第一小學(xué)尚雅校區等服務(wù)項目,目前累計服務(wù)面積近700萬(wàn)平方米。
服務(wù)品質(zhì)再提升,披光載譽(yù)樹(shù)榮光
緊密?chē)@“基礎保障、服務(wù)業(yè)主、成本可控、擴展經(jīng)營(yíng)”的工作思路,聚焦主責主業(yè)。一方面圓滿(mǎn)完成科元公司搬遷、會(huì )議服務(wù)、用餐接待、公務(wù)用車(chē)等任務(wù),并圍繞保障房交房、“三供一業(yè)”改造等業(yè)主急難愁盼問(wèn)題,深入一線(xiàn)開(kāi)展調研,與業(yè)主保持黏性,真正摸準情況、發(fā)現問(wèn)題、研究對策,更好地優(yōu)服務(wù)、提品質(zhì)。另一方面開(kāi)展全員“職業(yè)素養大提升訓練營(yíng)”系列培訓、技能大比武等,公開(kāi)試講選拔內訓師對不同崗位序列人員開(kāi)展培訓,進(jìn)一步提升員工綜合業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)水平。2023年,灃西服務(wù)公司先后榮獲“陜西省清洗保潔協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位”“西安市清洗保潔服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位”“西咸新區物業(yè)管理協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位”“西咸新區文明交通示范企業(yè)”等多項榮譽(yù)表彰,綜合能力獲多方充分認可。
一路櫛風(fēng)沐雨,初心不改,步履不停。未來(lái),灃西服務(wù)將繼續以“美好生活締造者”為企業(yè)愿景,堅守服務(wù)初心,加快推進(jìn)公司市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)步伐,進(jìn)一步完善標準化體系建設,拓展多元業(yè)務(wù),持續提升服務(wù)品質(zhì)與市場(chǎng)滿(mǎn)意度……鐫刻特色發(fā)展印記,不斷提升“灃西服務(wù)”品牌影響力,實(shí)現公司高質(zhì)量跨越式可持續發(fā)展。