為進(jìn)一步做好市場(chǎng)拓展、工程管理及客戶(hù)服務(wù)工作,有效提高公司能源供應綜合服務(wù)水平。5月7日下午,能源公司組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展客戶(hù)需求管理專(zhuān)題研討會(huì )。
討論會(huì )上,公司相關(guān)部門(mén)緊扣工作職責,圍繞目標市場(chǎng)、客戶(hù)訴求及簽約“痛點(diǎn)”,技術(shù)支持和供能系統優(yōu)化,施工管理和成品交付,服務(wù)標準和運維管理等方面,深入研究、討論相關(guān)工作,深刻總結當前工作不足,謀劃下階段改進(jìn)和努力的方向,讓灃西綠色能源在2020年“溫暖千萬(wàn)家”。
本次培訓增強了各部門(mén)間的協(xié)作意識,提高了公司的客戶(hù)服務(wù)水平,為加快公司能源供應業(yè)務(wù)推廣應用及更好的服務(wù)客戶(hù)奠定了一定基礎。