停暖不停工 供熱檢修工作全面開(kāi)啟
繼3月23日供暖工作結束，4月1日起，能源公司就2019-2020年供暖季設備設施存在問(wèn)題及缺陷，全面啟動(dòng)供暖設備檢修工作。本次設備檢修工作涉及7個(gè)居民小區的熱源側至供暖管道末端的維護維修。
為確保檢修工作順利開(kāi)展，能源公司運維部組織成立了專(zhuān)業(yè)的檢修隊伍，開(kāi)展拉網(wǎng)式“檢障維?！?。從設備設施的問(wèn)題統計、備品備件的采購，到檢修工作的最終落實(shí)，歷時(shí)近1個(gè)月，能源公司已徹底完成天福和園、灃潤和園及康定和園3個(gè)小區的檢修工作。按照檢修計劃及實(shí)際進(jìn)度，預計在2020年供冷工作結束后（9月15日）可全面完成7個(gè)小區的檢修工作。
在進(jìn)行檢修工作的同時(shí)，能源公司客服人員對2019-2020年供暖季6300余用熱戶(hù)就供熱質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、供熱需求等方面進(jìn)行了滿(mǎn)意度調查及意見(jiàn)征求。隨后，能源公司將根據用熱戶(hù)意見(jiàn)不斷改進(jìn)供暖工作方案，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)。
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